チケットご購入前に、必ず以下に記載の内容をご確認いただき、ご理解の上、ご来場いただけますようお願い致します。
チケット購入後の払い戻しは、いかなる理由でも出来ませんのであらかじめご注意ください。

• 開催時期の感染状況によって、感染防止対策のための入場条件が変わる場合があります。

  今後の感染状況や、政府・自治体の開催制限により、入場条件として、ワクチン接種証明、またはPCR検査や抗原検査での陰性証明を提示いただくことが必須となる可能性があります。その際の検査、証明費用等はお客様の自己負担となります。

上記の感染防止対策の入場条件を含め、開催に際しての詳細なガイドライン、規約等については今後の感染状況を見ながら適時、決定した内容をお伝えしてまいります。

今後の対策内容の改定や変更があった場合でも、ご購入いただいたチケットの払い戻しは出来ません。
開催時期の感染状況に応じた必要な対策を講じ、来場される全ての方々の安全を守るため、皆様のご理解とご協力を何卒お願いいたします。

ご来場にあたっての注意事項

• 以下に該当される方につきましては、ご入場いただけません。
  • 来場日前5日以内、及び来場当日自宅で検温し発熱（37.5℃以上）があった方
  • 公演当日に体調が優れない方（咳、呼吸困難、強い倦怠感、咽頭痛、鼻汁・鼻閉、味覚・嗅覚障害、下痢、嘔気・嘔吐の症状がある等）
  • 過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域等への渡航及び該当国・地域の在住者との濃厚接触がある方
  • 新型コロナウイルス感染症の陽性判定を受けている方、自宅待機指示を受けている方
  • 過去14日以内に新型コロナウイルス感染症の陽性と判明した方との濃厚接触がある方
  • 過去14日以内に同居家族や身近な知人の感染が疑われる方
• チケット購入時、及びフジロックのアプリにて来場される皆様に個人情報を登録していただきます。
  • 登録いただいた個人情報は、万が一陽性感染者が発生した場合の感染経路追跡のための利用、及び保健所等の公的機関に提出することを目的とし、適切に管理いたします。
  • 個人情報の登録を拒否される場合、入場をお断りさせていただきます。
  • アプリの詳細につきましては改めてご案内致します。
• 新潟県新型コロナお知らせシステム（LINE）のご利用をお願いいたします。
  当日会場に掲示されるQRコードを読み取り、利用登録を行ってください。
  

  「新潟県新型コロナお知らせシステム」とは

  万が一、施設等を利用された方に感染が判明し、不特定の方への感染のおそれが高いと思われる場合などに、同じ施設等を同じ日時に利用された方々に対して、新潟県から注意喚起のLINEメッセージが送られます。
• 新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA）の事前登録をお願いいたします。
  ＜COCOA(新型コロナウイルス接触確認アプリ)＞
  厚生労働省よりリリースされた新型コロナウイルス接触確認アプリです。新型コロナウイルス感染者と接触した可能性について、通知を受け取ることができます。ご自身のスマートフォンにインストールしてご利用ください。
  ※必ずBluetoothをONにしてください。
  【Google Play】
  【App Store】
  

来場時・会場内での対策ルール

• マスクの着用は必須とさせていただきます。
  • 会場内では常時マスクの着用をお願い致します。不織布マスクを推奨いたします。
  • マスクを着用されていない場合、入場をお断りさせていただきます。マスクはお客様各自でご持参ください。
• 検温を実施させていただきます。
  • 入場時に検温を実施いたします。（再入場時など入場する度の実施にご協力ください）
  • 駅や場外駐車場と会場間を走るシャトルバスの乗車時に検温を実施いたします。
  • 検温の結果、37.5℃以上の発熱が確認された場合、また検温を拒否される方は、入場・来場（乗車）をお断りさせていただきます。
• こまめな手洗い・手指の消毒と咳エチケットの徹底をお願い致します。
  • 場内各所に消毒液を設置致します。またご自身でも消毒液をご用意の上、こまめな手洗い・消毒にご協力ください。
• 入退場時、及び会場内ではお客様同士十分な間隔の確保をお願いいたします。
  
  • ライブ鑑賞時や飲食時など、人と人との十分な間隔の確保をお願い致します。
  • 待機列が必要な場面（入退場、トイレ待ち等）や感染リスクが高まる状況においては、スタッフよりお声がけをさせていただく場合がございます。
• 場内では、大声での発声や会話、来場者同士の接触はお控えください。
  • ライブ中の歓声を含めて無用な発声・会話はお控えください。
  • ハイタッチなど接触行為はおやめください。
  • 会話をする際は必ずマスクの着用をお願い致します。
• 飲食時のマナーの徹底にご協力ください。
  • アルコール飲料の持ち込みは禁止です。
  • 飲食時もマスクを外しての会話はおやめください。会話をする際は必ずマスクの着用をお願い致します。
• 各飲食店やグッズ売り場で電子マネーのご利用が可能です。
• 場内は喫煙所を除き、禁煙です。
  • 喫煙所での会話はお控えいただき、長時間の滞在はおやめください。
• 混雑を避けるため、ステージの入場規制や分散による移動をお願いする場合がございます。
  • 各ステージの状況に応じて入退場を規制させていただきます。
  • 入退場時や場内エリア間の移動時、また各所での混雑を避けるために規制を行う場合がございます。
• 感染防止、危険防止の観点から、スタッフよりお声掛けする場合があります。会場内外ではスタッフの指示に必ず従ってください。指示に従っていただけない場合は、ご退場いただく場合がございます。
• 出演者へのプレゼント・差し入れ等はお控えください。
• 終了後は速やかに直帰ください。また、来場後の会食や会合、大人数による交流は控えてください。

入場をお断りさせていただいた場合やご退場いただく場合でも、チケットの払い戻しは出来ません。
来場前からの体調管理・感染防止にご協力をお願いいたします。

主催者・出演者における感染防止対策について

• 出演者、その他全てのスタッフ・関係者に検温と体調チェックを行います。
  • 発熱や体調不良が確認されたスタッフは、業務には就きません。
• 出演者、その他全てのスタッフ・関係者はマスクまたはフェイスシールドを常時着用 （出演者は本番時を除く）し業務に就きます。
• 出演者、その他全てのスタッフ・関係者は来場時や滞在時など、こまめな手洗い・手指の消毒を行います。
• トイレや飲食スペース、グッズ売り場などの共用スペースは、こまめに消毒を行います。
• スタッフ・関係者専用エリアにおいても人と人の間隔を十分に確保し、建物内エリアにおいては定期的な換気を行います。
• ステージと観客エリア間は最低２メートル以上のスペースが設けられています。
• オフィシャルツアーバス、及びJR越後湯沢駅～会場間を運行するシャトルバスは、旅行業および貸切バスにおける新型コロナウイルス対策ガイドラインに基づいた対策を講じます。
• その他異変が起こった場合は、ただちに保健所など保険行政機関や近隣の医療機関と連携し、アーティストとスタッフの健康と安全を確保する策を速やかに講じます。